ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 1 มกราคม 2567 (ปรับปรุงล่าสุด 6 ตุลาคม 2569)
1. สถานะและการให้บริการ
Web & Ads Lab (เรียกว่า “เรา”) เป็นทีมฟรีแลนซ์ผู้ให้บริการด้านการพัฒนาเว็บไซต์ Landing Page และการวางโครงสร้างโฆษณา Google Search Ads สำหรับธุรกิจขนาดย่อม ขนาดกลาง (SME) และผู้ประกอบการทั่วประเทศไทย เมื่อท่านตกลงใช้บริการ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
2. ขอบเขตการให้บริการและแพ็กเกจ
การให้บริการจะเป็นไปตามรายละเอียดแพ็กเกจที่ได้ตกลงกันไว้ ดังนี้:
- แพ็กเกจ Website / Landing Page (เริ่มต้น 1,499 บาท): ประกอบด้วยการจัดทำหน้าเว็บตามที่ตกลง, รองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ, พื้นที่ Hosting, แผนที่ Google Maps, แกลเลอรีผลงาน, ปุ่มโทรและปุ่ม LINE โดยไม่รวมค่าจดชื่อโดเมนใหม่ (+800 บาท/ปีหากให้จดให้), ไม่รวมระบบหลังบ้าน CMS, ไม่รวมการส่งมอบซอร์สโค้ด (Source Code Ownership), และไม่รวมระบบ E-commerce, ระบบชำระเงิน หรือระบบสมาชิก
- แพ็กเกจ Website + Google Ads (3,999 บาท): ประกอบด้วยเว็บไซต์ครบชุดตามแพ็กเกจแรก พร้อมบริการตั้งค่าแคมเปญ Google Search Ads, วิจัยคีย์เวิร์ด, ติดตั้งระบบวัดผล Conversion Tracking (GA4/GTM/Google Ads) และดูแลปรับปรุงแคมเปญ 1 เดือนเต็ม
- งบประมาณโฆษณา (Media Budget): ค่าคลิกที่จ่ายให้ Google ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ ลูกค้าเป็นผู้กำหนดและจ่ายตรงกับ Google ผ่านบัตรในบัญชีของลูกค้าเอง โดยบัญชี Google Ads ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า 100%
- การดูแลต่อเนื่อง: หากต้องการให้เราดูแลและปรับปรุงแคมเปญต่อหลังพ้นเดือนแรก มีค่าบริการ 3,999 บาท/เดือน โดยไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว
3. การรับประกันความถูกต้อง (Warranty)
เราให้การรับประกันดูแลแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องทางเทคนิค (Bug Warranty) ที่เกิดจากการเขียนโค้ดหรือการแสดงผล เป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบงาน ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมถึงกรณีที่ความเสียหายเกิดจากการแก้ไขภายนอก หรือปัญหาจากผู้ให้บริการ Third-party
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและความโปร่งใส (Disclaimers)
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างโปร่งใสและถูกต้องตามหลักวิชาชีพ:
- เราไม่การันตีอันดับที่ 1 ตลอดเวลาบนผลการค้นหาของ Google หรือตำแหน่งโฆษณาอันดับหนึ่งถาวร เนื่องจากการแสดงผลของ Google ขึ้นอยู่กับการประมูล (Bidding) และการทำงานของระบบ Algorithm
- เราไม่การันตีจำนวนยอดขาย ยอดลูกค้าทัก หรือผลกำไรทางธุรกิจ เนื่องจากขึ้นอยู่กับราคา คุณภาพสินค้า การบริการ และปัจจัยทางการตลาดของลูกค้าแต่ละราย
- ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบความถูกต้องของเนื้อหา รูปภาพ เครื่องหมายการค้า และลิขสิทธิ์ของสื่อที่นำมาใช้บนเว็บไซต์
5. ภาษีมูลค่าเพิ่มและเอกสารการเงิน
ปัจจุบันทีมงาน Web & Ads Lab ยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) จึงไม่สามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ แต่เราสามารถออกเอกสารใบเสนอราคา (Quotation) และใบเสร็จรับเงิน (Receipt) เพื่อใช้เป็นหลักฐานการเบิกจ่ายของธุรกิจได้ตามปกติ
6. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่:
ผู้ให้บริการ: Web & Ads Lab
อีเมล: kevinkevinhnd@gmail.com
โทรศัพท์: 098-826-4826
LINE: คลิกเพื่อติดต่อผ่าน LINE
